湖南日报·华声在线10月30日讯(通讯员 龚娟)“真心感谢你们社区，上门送政策、送服务，手把手帮助我们在网上办理个体工商户营业执照注册，让我们商户能够不走弯路、不浪费时间。”近日，在益阳市资阳区汽车路街道三圣殿社区，工作人员正热情地指导和帮助个体户莫先生在网上办理个体工商户营业执照注册，在完成最后的激活和下载电子版营业执照步骤后，莫先生十分感慨现在办理的快捷和便利，同时也向社区工作人员热心的服务表示了感谢。

三圣殿社区个体工商户、小微企业较多，为持续优化辖区营商环境、社区以网格员为抓手，推动开展政策宣传、定期互动走访等服务，了解企业单位和个体工商户需求，帮助解决实际困难。同时，社区网格员通过微信群，及时将政策信息发布给企业单位和个体工商户，有问题也可以直接线上咨询，免去了线下跑路的麻烦，畅通了沟通渠道。

下一步，三圣殿社区将持续采取与企业单位和个体工商户面对面沟通等方式，加强与企业单位和个体工商户沟通交流，及时倾听其心声，了解其诉求，进一步增强服务意识，营造良好的营商环境，以社区“小服务”助推营商“大环境”不断优化。

一审：杨玉菡 二审：杨军 三审：邢玲