湖南日报·华声在线2月21日讯(通讯员 罗仕博)2月18日一大早，一位老人颤颤巍巍地来到益阳市中心医院，手中拿着一封感谢信和8块钱，说要感谢帮助他就诊的“白衣天使”。

刘爹今年已经86岁高龄，儿女都在外地生活，自己独居在益阳。2月7日，他来到市中心医院，想预约第二天的检查，可因为使用的老年手机无法进行网络支付，于是，刘爹来到门诊一站式服务中心求助。

导诊护士看刘爹非常焦急，于是来到自助挂号机旁，帮助他在自助机上预约了第二天的号源，并且为他线上支付了挂号费用。当刘爹想要掏钱还给导诊护士时，护士见他包里检查单有厚厚一叠，怕掏钱导致检查结果遗落，于是忙对他说：“爷爷不用给了，保管好您自己的东西，天冷注意路滑!”

导诊护士的行为和话语让刘爹感受到前所未有的温暖。回家后，刘爹心情一直难以平复，于是他来到打印店，口述打印了一封感谢信，来到医院寻找帮助他的导诊护士，想当面表示感谢。

医院根据刘爹描述，找到了帮助他的导诊护士蔡亮。再次见到心中的“白衣天使”，刘爹激动地把感谢信和8元挂号费交到了蔡亮手上，并握着她的手热泪盈眶地说道：“你让我感受到了社会的正能量，有你们这样的热情服务和贴心关怀，市中心医院这座百年老院一定会越做越好!”(益阳市中心医院供图)

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