湖南日报•华声在线7月17日讯（通讯员 汤超）近日，国防科技大学原工程兵学院指挥系政委蔡建勋大校回家乡益阳，乘坐了一次公交车，遇到一位服务热心、周到细致的驾驶员。“经过的每一站，都热情地跟乘客招呼，问去哪里，生怕乘客有什么不便，把乘客当成了自己的家人。”蔡建勋说。

这让蔡建勋深受感动，经过多方打听找到了这位驾驶员，他就是107路公交车驾驶员高飞。

检查车辆轮胎、发动机、刹车等是否良好，这是高飞发车前的规定动作；扫干净车厢里的果皮纸屑，擦洗窗门，摆好车内物品，这是高飞休息间隙的“课外作业”。在高飞看来，一个干净舒适的环境对乘客来说至关重要。无论多忙，他都会抽出时间整理车厢，为乘客创造一个温馨舒适的乘车环境。遇到乘客的感谢，高飞会说：“上了107的车，就是一家人。”

每次车辆进站后，高飞总要观察一下有无老弱病残孕和抱小孩的乘客上车，尽量将车停靠在他们身边，并提示其他乘客让座，耐心等待他们扶好坐稳后才起步行车；对行走困难的乘客，他搀上扶下，或请同车乘客代为照顾。

很多乘坐过107路的乘客都记得高飞，对他的服务连声称赞。7月17日，赫山二小的陈老师说：“他确实特别热心，每次都说这是107路车，去秀峰路，益师，青年路到东站，生怕乘客搭错车。乘客上车都会打招呼，下车会说好走，值得点赞！”

高飞说，虽然自己加入公交行业时间不长，但希望未来能够通过自己在平凡岗位上一点一滴的努力，为益阳文明城市创建添彩。

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