湖南日报•华声在线5月20日讯（通讯员 皮岚）“我上一套房子拿房产证跑了好几个部门，这次竟然只要跑一趟就办好了，真是越来越方便啦。”在还清银行贷款后，5月17日，家住益阳高新区上城世家小区的业主彭女士电话咨询益阳市住房和城乡建设局城建档案馆得知，现在领取贷款时存押的权证可直接在市民服务中心的不动产登记中心窗口一站式办结了，甚是高兴，并于当天就拿到了房产证。

工作人员现场解答抵押注销登记办理流程。 曹腊元 摄

为让市民少跑腿，进一步优化营商环境，解决市民还清贷款领证难的问题，今年来，益阳市住房和城乡建设局积极与益阳市自然资源与规划局、益阳市不动产登记中心等部门沟通对接，迅速制定整改方案，截至今年4月30日，益阳市住房和城乡建设局城建档案馆把50541卷抵押档案、13本台账、12个移动硬盘整体移交给益阳市不动产登记中心。从5月份开始，市民在办结完房产抵押权注销登记业务后，可在市民服务中心的不动产登记中心窗口直接领取存押的权证了。

优化营商环境没有最好只有更好。下一步，该局将继续创新工作思路、强化服务措施、压缩办结时限、优化办理流程，为积极打造便捷、高效、文明的政务服务环境贡献力量。

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