【优化营商环境】益阳市自来水公司：增服务降成本持续优化营商环境华声在线益阳频道

为了提高企业用户用水便利度，市自来水公司依托政务服务系统，实现了“零资料”、“零跑腿”、“零审批”。针对企业用水报装的特点，公司全面推行了企业“保姆式”服务。此外，为了方便用户快捷处理事务，公司致力于打造“指尖上的水管家”服务模式。目前，公司还将网上营业厅、微信生活服务、支付宝、和包、手机银联等多个线上缴费渠道拓宽和完善，新增了水费查缴、报装申请、过户申请等多项供水服务。

为了减轻企业负担，市自来水公司贯彻有关部门的《益阳市中心城区工程建设项目用水用电用气接入工程“零付费”实施方案》，已实现用水企业投资产权边界外“零收费”。目前，红线外的管道工程建设费、仪表费、仪表安装费及相应的路面修复费用由供水公司承担，企业无需支付，从而降低了企业的运营成本，让企业用水更加经济实惠。

现阶段，公司始终秉持务实创新、用心服务的原则，着力提升服务水平，为企业和用户提供更便捷、高效、实惠的用水服务。