【优化营商环境】益阳市自来水公司:增服务 降成本 持续优化营商环境
发布时间:2023-11-24 来源:华声在线 编辑:辛菱
湖南日报·华声在线11月24日讯(通讯员 郭盈)近日,益阳市自来水有限公司以优化营商环境为核心目标,取得了企业和群众的一致好评。
为了提高企业用户用水便利度,市自来水公司依托政务服务系统,实现了“零资料”、“零跑腿”、“零审批”。针对企业用水报装的特点,公司全面推行了企业“保姆式”服务。此外,为了方便用户快捷处理事务,公司致力于打造“指尖上的水管家”服务模式。目前,公司还将网上营业厅、微信生活服务、支付宝、和包、手机银联等多个线上缴费渠道拓宽和完善,新增了水费查缴、报装申请、过户申请等多项供水服务。
为了减轻企业负担,市自来水公司贯彻有关部门的《益阳市中心城区工程建设项目用水用电用气接入工程“零付费”实施方案》,已实现用水企业投资产权边界外“零收费”。目前,红线外的管道工程建设费、仪表费、仪表安装费及相应的路面修复费用由供水公司承担,企业无需支付,从而降低了企业的运营成本,让企业用水更加经济实惠。
现阶段,公司始终秉持务实创新、用心服务的原则,着力提升服务水平,为企业和用户提供更便捷、高效、实惠的用水服务。
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