医患和谐:病人感激送锦旗,优质服务暖人心
发布时间:2018-03-29 来源:华声在线 编辑:宋珊珊
华声在线3月29日讯(通讯员 文爱梅)3月26日上午,桃江县精神病医院迎来了一名特殊的“客人”,一名出院病友父亲把写着“服务热情、医德高尚”的锦旗送到桃江县精神病医院二病室主任周松源的手中,表达了对医护人员的真挚谢意。
据了解,该病友系桃江县武潭镇人,患精神分裂症多年,言行紊乱,行为怪异,被害妄想症状严重,怀疑他人在饭里下毒,曾多次在各级精神病医院就诊治疗,效果不佳。2015年10月,他在家属的陪同下,到桃江县精神病医院住院治疗。刚开始,该病友不吃不喝,更不配合治疗,整天躺在病床上,对着天花板目瞪口呆。科室医务人员竭尽关怀,给他洗澡、剪指(趾)甲等精心护理,主管医生郭勇军经常找刘某谈心,逐步消除其心理恐惧,建立对医务人员的基本信任。业务副院长周跃仁、二病室主任周松源更是经常了解病情,与郭医师一道分析其病史、过往治疗情况和目前病情状况,制定个性化的治疗方案。该病友入院10多天后,逐步配合日常生活护理与治疗,病情日渐好转,日常生活和行为能力基本正常。目前,该病友按时服药,病情稳定,在外务工。刘某父亲一家心存感激,献锦旗于医院。
据悉,近年来,桃江县精神病医院在院长昌艳桃的带领下,一直秉承“诚信奉献,团结创新”的办院宗旨,树立“关注病人,倾注真情”的服务理念,始终把患者利益放在首位,赢得了患者的信赖与感谢。一面锦旗,传递的不仅是患者的感激之情,更是对医院服务行为的认可,对患者倾情服务的最好证明。朴实的言语,鲜艳的锦旗,彰显的是医患之间彼此的真诚与和谐,是对医护人员无私奉献的最好回报。
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