“双十一”快到了,益阳市市场监管局发布的这些消费提醒值得看看
发布时间:2021-10-26 来源:本站原创 编辑:宋姗姗
华声在线益阳频道10月26日讯(通讯员 李凤娇 记者 邢玲)“双十一”即将来临,各大电商平台纷纷开始预售。近日,益阳市市场监管局发布“双十一”消费提醒。
选择要谨慎。网购时一定要选择经营资质齐全、规模大、信誉度高的购物平台和网店,认真查看其在显著位置公示的证照信息,不要轻易点击不明链接或登录陌生网站,要警惕不法分子浑水摸鱼诈骗钱财。
消费要理性。要理性看待所谓的“限时抢购”“爆款秒杀”“巨惠特卖”等促销活动,不轻信“特价”“清仓价”“全网最低价”等促销信息,避开低价“陷阱”,按需购买,不盲目攀比、不冲动消费。
规则要读懂。商家促销规则复杂繁琐,要充分了解清楚商家制定的退换货规则、预售规则、折扣规则、红包优惠券使用规则、定金退还规则等,避免因错误理解造成损失,或者被商家的语言游戏所欺骗。
付款要小心。消费者应通过正规的第三方支付平台支付,对通过朋友圈、微博、直播等开展的商品销售活动,不要私加微信线下交易,不接收和打开陌生人通过聊天工具等发送的不明链接,保护好自己的银行账号信息,防止财产损失。
凭证要保留。注意收集和保存购物证据,如聊天记录、购物页面截图、促销活动宣传页面截图等,妥善保管订货单、发货凭证、发票等购物凭证,为后期维权提供保障。
维权要及时。如消费后遇到问题,要立即申请退款,然后通过客服平台发起维权投诉,提请平台商家客服介入调解,如纠纷依然不能解决,应尽早拨打平台或卖家当地的“12315”电话申诉举报,防止因“双十一”期间物流时间较长而影响了时限。
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