湖南日报·华声在线通讯员 陈诗玉子 肖雅婷 李爱华

从10余份材料压缩到2份材料，从跑13个部门挨个盖章到只跑1次，从35个工作日审核办结到7个工作日内审核办结。在沅江市，公租房办理流程，如今正以惊人的速度发生着改变。

办理现场。陈诗玉子 摄

4月17日上午10时，市民夏令来到沅江市政务服务大厅住保专窗递交申请材料，工作人员先对材料进行了预审，然后细致指导夏令填写完成申请表单，并将申请材料流转至住房保障中心、民政、公安等部门后台，由多个部门联合审批，线上审核夏令无房证明等信息。审核无误后，审核人员将申请信息上传至系统，等待审核后就可办结夏令的公租房申请，一套流程下来，只需要花费7个工作日的时间。

近年来，沅江市行政审批服务局构建线上线下同步办理形态，以“一张表单、一套材料、一次提交”为标准，群众可就近在镇、村、社区政务服务中心线下申报，还可通过线上PC端、湘易办APP、自助服务终端网上申报，实现“一窗受理、一窗办结、全程网办”。

同时，沅江市整合公共租赁住房一件事涉及到的住房保障中心、民政、公安等9个市直服务事项，实现市镇村三级联动审批，运用电子表单、电子证照调用、无证明城市等手段提高审批效率，身份证、户籍材料等材料实现“免证办”，跑出审批加速度。运用短信主动提醒服务功能，审批结果通过短信发送到手机上，实现申请、提交、意见审批、印章应用、表格打印等全部流程线上、线下一次性办好，有效排除各种人为因素对审核的干扰。

据了解，自“公租房一件事”上线运行以来，沅江已受理申请事项1102件，审核办结915件，已配租公租房8541套，2023年完成保租房改造204套，今年争取保障房指标324套，跑出审批“加速度”，助推房地产业良性循环和健康发展。

一审：杨玉菡 二审：杨军 三审：邢玲