湖南日报·华声在线3月25日讯(通讯员 刘婕 刘碧辉)家住沅江的谭爹，是一位卧床多年运动神经元伴二型呼吸衰竭、口腔恶性肿瘤术后的患者，曾在益阳市中心医院及当地医院多处住院，因日常生活中无法自己翻身更换体位，再加上长期卧床，进食全部依赖胃管鼻饲流质饮食，而留置胃管须每月更换一次，经常往医院跑，给他及家属带来了不少麻烦。

谭爹的女儿偶然得知益阳市中心医院开展了“互联网+护理服务”项目，于是在网上通过“熙心健康”平台预约了更换胃管这项便民服务。

护理服务现场。

1月19日，益阳市中心医院护理团队第一次接到预约，专科护士赵慧主动与家属取得联系，了解患者病情，随后由重症医学科护士长张真带领专科护士赵慧，准备好所需的耗材和物品，驱车30多公里来到谭爹家里上门服务。赵慧仔细查看病人的神志及配合程度，并向家属讲解了操作中的风险，在确定各项指标适合操作的情况下，开始进行胃管的更换。整个过程严格按照操作流程，动作轻柔、迅速，插管顺利，置管完成后，就皮肤粘膜压力性损伤及胃管的日常维护对家属进行了详细指导。

护理服务现场。

3月15日，谭爹在当地医院出院没几天后胃管末端断了，家属焦急万分。因上次护理服务后谭爹女儿添加了赵慧的微信，便立即联系赵慧。赵慧安慰家属不要紧张，告知处理办法后，在预约好的上门时间再一次来到谭爹家中给他进行了胃管检查并拔出胃管重新留置。为避免此类情况的再次发生，赵慧给谭爹家属讲解了留置胃管注意事项。

赵慧注意到谭爹家中有自备的无创呼吸机及制氧机，便给家属讲解了呼吸机参数的调节及使用注意事项，并为谭爹面罩皮肤受压处更换水胶体，以免受压。患者家属说：“你们的服务真的太棒了，给你们点赞，谢谢你们。”

目前，益阳市中心医院开展的“互联网+护理服务”有留置更换胃管、留置女病人尿管护理、压疮护理、PICC维护、T管护理、腹膜透析导管更换、催乳通乳、糖尿病足护理、新生儿脐部护理、新生儿经皮胆红素测定、造口护理等护理服务项目。

（益阳市中心医院供图）

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