湖南日报·华声在线12月21日讯（通讯员 张瑞瑜）“我在办理新建商品房抵押合同网签注销业务时，资料中缺少婚姻证明。原以为东西没带齐还要再跑一趟，没想到工作人员帮我‘容缺受理’，让我顺利办好了商品房抵押注销，非常感谢工作人员的周到服务！”今天，胡先生说起在安化县政务服务中心的办事经历，满心感激。

安化县政务服务中心为群众提供“容缺受理”服务。 刘娜 摄

为深入推进政务服务便民化，提高审批效率，优化营商环境，近年来，安化县持续在政务服务事项办理流程上做“减法”，在优化服务上做“加法”，暖心推出“容缺受理”利企便民服务，对企业群众办理政务服务事项时出现的主要申请材料具备、其他辅助性材料暂缺的情况，先予以受理，并当场一次性告知需补正或更正的内容及期限，申请人按期按要求补齐、补正材料后，即可按首次受理时间办结业务。

目前，安化县已梳理“容缺受理”政务服务事项127项。“容缺受理”服务为企业群众打开了审批服务的便利之门，解决了企业、群众因材料不齐而导致的“反复跑”“来回跑”“多次跑”，极大提高了审批效率，让企业群众办事省时省力又省心，得到了好评。

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