湖南日报·华声在线11月24日讯(通讯员 何云松) “毛先生和堂客在外务工返乡，夫妻两人欲把社保从外地迁回来，看看需要什么材料，或者怎么办理?”11月22日，南县华阁镇华西村村民毛先生带着堂客来到村部便民服务中心，询问有关手续办理情况。

　　经详细了解情况后，工作人员杨学武便指导毛先生夫妻在手机上完成了相关操作，十多分钟内，毛先生夫妻俩的社保迁移手续就办完了。“当初只是想来咨询一下，没想到这么快就办好了，这样高效的政务服务真是太暖心和顺心了。”办完手续后，夫妻俩感慨地说。

　　毛先生和堂客是华西村便民服务中心创新打造的“一件事 一次办”主题套餐服务的受益者。据该窗口村官危新民介绍，为进一步提升群众办事便利化水平，近年来， 华西村聚焦群众办事堵点痛点，在近期推出“一网、一门、一次”集成服务。村便民服务中心依托全村一体化便民服务平台实现“一网通办”服务，可承接开办、注销、居民医疗、养老等几十项政务服务。

　　危新民介绍，华西村下辖33个组，田土10000亩，人口约5000人，是华阁镇最大村庄之一。因华西村离镇上远，为进一步方便村民群众办事，华西村规范、创建优质服务场所，着眼“便民、高效、廉洁、规范”的工作目标，推进便民服务中心工作。建立健全首问负责、限时办结等“8项制度”，坚持一次告知、一次提交、一门受理“1个流程”，设置宣传公示栏，提升政策知晓率。便民服务中心经优化后，村民可直接来办结，十分简单、方便。

　　华西村“一件事，一次办”来，村民“只进一扇门”、“只到一扇窗”、“最多跑一次”、“零跑动”、“网上办”、“掌上办”、“容缺办”已成为村民办事新常态.。华西村主任陈建伟介绍。作者在服务窗口碰到刚办完事的周家和柴家两位媳妇，她们高兴地说，到这里办事越来越方便了,有冬温夏清之感。

一审：杨玉菡 二审：杨军 三审：邢玲