湖南日报·新湖南客户端11月12日讯（通讯员 莫姣红）微信询价、下单、对账、催款等，已成为常见交易方式。可一旦发生纠纷，微信聊天记录能证明“屏幕那头”就是被告本人吗？近日，桃江县人民法院审理一起案件：原告持微信聊天记录起诉，却发现微信实名认证人并非被告。微信记录能否锁定交易相对方，成为案件关键。
2020年9月，原告罗某从事超市经营，与自称为“文某”的客户建立业务关系。双方未签订书面买卖合同，询价、下单、对账、催款等交易过程均通过微信完成。交易期间，“文某”通过微信确认结算金额，并支付了部分货款。原告罗某据此认为双方买卖合同关系成立，并持其与“文某”的微信聊天记录向桃江县人民法院提起诉讼，要求被告文某支付剩余货款。
诉讼中，法院依法调取案涉微信号的实名认证信息。结果显示，该微信号实名认证人并非被告文某。原告罗某也未能提交送货单、书面对账单、被告本人签收凭证等其他证据，证明该微信账号实际使用人就是文某。
法院经审理认为，微信聊天记录及微信转账凭证属于电子数据，可以作为证据提交，但电子数据作为定案依据，应当能够与本案当事人建立对应关系。本案中，原告罗某提交的微信实名认证信息并非被告文某本人，原告罗某亦无其他证据证明案涉微信账号由被告文某实际使用，无法认定被告文某系买卖合同相对方。根据“谁主张，谁举证”的诉讼原则，原告罗某应当承担举证不能的不利诉讼后果。随后，原告向法院申请撤回起诉。
【法官说法】
本案虽以撤诉结案，但原告在诉讼中面临的举证困境具有典型意义：原告仅凭微信实名信息与被告不一致的聊天记录，很可能因无法证明被告系买卖合同相对方而承担败诉后果。这一困境，也直接引出了本案的关键问题——不在于微信聊天记录是否属于证据，而在于其能否证明所指向的交易相对方就是被告文某。具体而言，电子数据虽属法定证据种类，但仍须满足真实性、合法性、关联性要求；其中，主体同一性是关联性审查的重要内容，即当事人应证明微信账号的实际使用人、交易沟通人、款项收付人与被告具有同一性。
进一步看，微信实名认证信息与账号实际使用人并不必然完全对应。实践中，存在借用他人身份信息注册、账号转手使用、实名认证信息变更等情形。即便原告申请调取到微信实名信息，该信息也可能指向与交易无关的第三人。此时，原告仍需通过其他证据完成主体关联，例如被告本人确认的身份信息、实名手机号归属证明、收货地址与被告的对应关系、被告本人签收的送货单、包含被告姓名及具体交易内容的对账确认等。仅有聊天截图和转账记录，而缺乏身份锁定证据的，仍可能因主体无法认定而败诉。
法官提醒：微信交易如何避免举证不能？
交易前先核验身份
对新客户或大额交易客户，商户不要仅凭昵称、头像、微信号等确认对方身份。可要求对方提供身份证件、营业执照等材料，并通过绑定手机号、支付宝实名信息等方式交叉验证。对方无正当理由拒绝核验的，应审慎交易。
交易中固定身份要素
微信沟通中，应要求对方发送或确认姓名、身份证号码、公司名称、收货地址等信息。对账时，发送包含对方姓名或名称、具体金额、货物或服务内容的对账信息，并要求对方以文字明确回复确认，避免只写“欠款多少”“何时付款”等缺乏身份指向的内容。
善用微信转账电子凭证
普通转账截图可能被编辑、裁剪，证明力相对有限。可通过微信账单申请出具转账电子凭证。该凭证载有平台记录信息，并可按提示输入对方实名全名，有助于将微信号与实名主体建立联系。
保留原始载体和完整记录
提交微信聊天记录时，原则上应出示储存该记录的原始手机或设备，仅提交截图不足以单独完成举证。应完整呈现询价、下单、交货、对账、催款、付款等过程，不宜只截取对己方有利的片段；语音消息应保留原始语音。必要时可通过公证，或可信时间戳固定证据。
注意补强证据
仅有微信记录时，应尽量补充物流单据、快递签收记录、收货地址与被告的关联证明、电话录音、证人证言、部分付款凭证、发票、收据等，形成相互印证的证据链。条件允许的，应及时要求对方补签欠条、对账单或还款计划，并通过微信文字确认。
总而言之，微信可以用于交易沟通和款项收付，但不能替代交易主体身份核验与证据固定。交易前核实“对方是谁”，交易中固定“对方确认了什么”，交易后保存好原始载体并补强证据，发生纠纷时才不至于因微信实名信息与被告不一致而陷入举证不能。
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来源：湖南日报·新湖南客户端
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