湖南日报·新湖南客户端1月15日讯(通讯员 段瑶瑜 汪清)“从咨询到完成审批,只用了17天!”1月14日,湖南赤松亭农牧有限公司经办人唐娟对南县数据局推进政务服务数字化改革成效点赞。

南县数据局工作人员上门为企业解读政策指南。段瑶瑜 摄
近年来,南县数据局针对人员管理碎片化、企业办事跑动多、时限长等突出问题,以数字赋能为突破口,推动园区服务实现从“物理整合”到“化学融合”的进行转型。
南县数据局以企业全生命周期(即企业的全生命周期过程,包括开办、运营、注销等)需求为导向,推动系统性重塑服务流程。依托“帮代办”平台建立线上工单流转机制,实现从“人盯人”到“系统管”的转变。同时,深化“一网通办”支撑能力,重点推动“企业投资项目备案”等高频事项全程网办,实现营业执照、许可证书等电子证照在线核验、免于提交。

工作人员为企业提供受理服务。 段瑶瑜 摄
截至目前,南县数据局通过“湘易办”发布133项惠企政策,有28家企业通过精准推送在线申报,让“数据多跑路”成为服务提速的核心引擎。同时,搭建“园区收集—数据局协调—部门联动”的常态化会商机制,创新“一事一议”快速响应服务模式,形成20余家企业动态跟进台账。针对赋权承接问题,协同南县高新区制定标准化清单与操作规范,推动16项赋权事项规范运行,联动34个涉改部门“首席审批员”组建线上咨询支持团队,以“数据协同”替代“企业跑腿”,初步构建起权责清晰、协同高效的服务新架构。
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来源:湖南日报·新湖南客户端

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