赫山区开展全程网办“走流程”专项行动，促政务服务“加速度”

湖南日报·新湖南客户端10月31日讯（通讯员 杨婷 夏艳）近日，益阳市赫山区组织开展全程网办“走流程”专项行动，聚焦企业群众线上办事过程中的堵点痛点难点问题，全面排查并推动整改，持续提升政务服务效能，推动政务服务由“可办”向“好办”“易办”转型升级。

25个区直及驻区部门单位的90余名主要负责人、分管负责人、行政审批服务股股长和业务股室负责人走进区政务服务大厅，聚焦企业开办、社保医保、不动产登记等150余项依申请类高频政务服务事项，以及“高效办成一件事”重点应用场景，以企业经办人或普通群众的身份，通过湖南政务服务网、“湘易办”APP等线上平台，模拟提交申请材料，全流程体验线上办事的流畅度与便捷性。参与人员认真记录体验过程中遇到的页面卡顿、跨系统数据流转不畅等问题，并就优化办事流程、缩短办理时限、系统联通、数据共享等方面提出多项改进建议。

通过“走流程”专项行动，赫山区发现问题49个，已解决

问题31个。这是赫山区优化营商环境的生动实践，也是真正走进企业群众心坎里的务实举措。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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