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【优化营商环境】益阳市自来水公司：二供部出动，小区用水故障立即解决
发布时间：2023-11-24 来源：华声在线 编辑：辛菱
湖南日报·华声在线11月24日讯(通讯员 夏堃)近日，在晚上7点用水高峰期间，益阳市自来水有限公司二次供水部经理倪正球接到桂苑新村小区的物业负责人电话，紧急通报桂苑新村小区突然出现全面停水的情况。倪正球迅速与小区物业联系，详细了解了当前的状况，并请物业向小区居民发布通知，承诺即刻解决问题。
15分钟后，倪正球率领维修人员迅速到达泵房，开始对水泵进行仔细检查。他们发现水箱由于浮球阀损坏而无法注水，进而导致水泵在水箱缺水的情况下启动了安全保护功能并停机。
了解到故障的原因后，倪正球立即安排人员紧急采购所需的浮球阀进行更换。从到达现场到彻底排除故障，仅用了不到一小时，小区物业及居民对他们的高效服务表示一致肯定和好评。
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