湖南日报·华声在线11月24日讯(通讯员 何云松 吴新宇)南县华阁镇的政务、市场、人文等营商环境在多措并举助推中再度优化,成果显著。其中，人力资源、社会保障、民政、扶贫、老龄等工作，坚持以经营主体、群众需求为导向，通过聚焦民生、整合资源、延伸服务触角等，全镇营商环境明显改善,百姓幸福满滿。

　　今年，该镇构建了镇、村【社区】两级平台服务体系，成立了标准化、规范化、便利化的社区社会组织活动中心。今年6月，按照“精简、高效”原则，华阁镇社会事务办公室组建了一支由在行政服务窗口开展社会组织登记的工作人员参加的4人帮办服务队伍，开展注册登记、等级评估、公益创投及业务发展等领域的高频服务事项提供全程全面系统的帮办服务。帮办队伍不仅在窗口，还深入全镇各村实地、现场服务，提高实效。2023年，镇社会事务办公室还开始了年度检查，最大限度精简办事程序，提高协同办理效率，让信息数据“多跑路”，社会组织“少跑腿

　　通过电话、微信群、电子邮件等多种方式，延伸辅导服务，提质提速，实现网上答疑、网上预审、网上申报、网上预约，将社会组织登记服务工作向事前事后双向延伸。针对涉及的业务和操作系统，做到线上线下全程服务;加强政策宣传解读和审批关键问题的指导，提供相关法律法规参考，及时开展政策解读和回应申办人在登记过程中的疑难问题。2023年以来，提供申请社会组织答疑、咨询服务120件次。

　　上级简政放权、放管结合、优化服务，镇社会事务办公室承接了养老设立许可和社会救助审核权，环节精简，审批效率大幅提高,办事流程与审批流程再度优化，为办事企业、群众提供了良好的营商环境。

　　南县医保局驻德胜村干部介绍,村级窗口是医保工作的基础,今年医保局服务重心下移,经办业务下沉,,能力保障下倾，德胜港村做强基层服务站点，打通医保服务“最后一公里”。10月8日，村干部苗苗正在为村民老李办理异地就医报销代传。放在以往，老李需要赶到参保地办理，眼下他很快就能收到报销款。在镇中心卫生院,几个嗲嗲婆婆正在看病拿药,王嗲说,拿身份证来购药,一次购药五十元内可报销百分之七十。

　　2022年来，华阁镇积极实施农村人居环境整治和乡村文明培育服务活动，当年营获益阳市农村人居环境整治先进单位。2023年8月，南县县委组织全县各乡镇共200名主要领导来华阁参观学习;2023年10月，益阳市政府组织60名市县领导来华阁参观学习。2023年，社会事务办公室联系社会爱心人士16名，引资五万多元，开展新时代文明实践站志愿服务活动，志愿者56人次探望、慰问“贫特”困户18户。今年10月，志愿者对裕阁村全户低保户蒋湘红一家进行探望、慰问，并送去了2000现金和物资。在志愿者的关心下，现在蒋湘红的全家生活幸福，四个子女昼耕夜诵，其中，大女儿就读与南县职业学校，二女儿就读与复兴港中学，两个小儿子在华阁镇完小就读。此次探望、慰问，进一步拉近了政府工作人员与困难群众之间的距离，加深了彼此之间的感情。华阁镇党委、政府领导表示，秉承为民初心，时时刻刻把困难群众的冷暖放在心间，尽最大努力为这些困难群体解决实际困难，推进脱贫攻坚成果同乡村振兴衔接，助推营商环境再优化。同时，将社区社会组织参与基层社会治理工作接入数字化工作平台，实现环境卫生的监控、文明劝导、河湖保洁，提高治理效率，为营商环境提供了有力保障。

　　2023年10月，南县人民医院在华阁镇中心卫生院挂牌营业，政府优质医疗资源得到整合后，华阁镇医疗水平整体大幅提高，群众有“医”靠，健康有保障。

　　“韦编三绝,目不窥园”。华阁镇在优化营商环境方面取得了骄人的成绩，增强了居民的获得感和幸福感。华阁镇社会事务办公室负责人表示，2024年要实现全方位数字化管理服务，打造服务“优平台”，助推营商环境再优化。

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