湖南日报·华声在线11月23日讯(通讯员 胡齐丰 廖灵芝)今年来，安化县信访局立足信访工作实际，积极发挥信访部门知民情、集民智、护民利、聚民心的职能作用，着力助推优化营商环境建设。

　　把营商环境建设与局机关党建工作结合起来。以党建为引领开展基层信访矛盾治理，充分发挥党员干部带动作用，树立“一盘棋”思想，结合主题党日活动，及时传达学习上级关于优化营商环境的工作要求，以优化营商环境建设为契机，落实全面从严治党要求，用抓好机关党建的新作为推动营商环境建设提质增效。

　　把营商环境建设与信访业务工作结合起来。坚持为民解难、为党分忧的政治责任，坚守为民情怀，维护群众合法权益，化解营商环境类信访突出问题。按照“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，将群众和企业网上信访、来信、来电、来访等信访事项，精准分类、精确责任单位，第一时间进行转送、交办、督办。要求相关责任单位限期办理企业信访事项，并采取提醒函、督办函、现场督导、约谈的形式进行督查督办，加大信访事项的办理力度，确保按期办结。

　　今年以来，安化县信访局机关党支部坚持定期走访包联企业，积极回应企业关切，让企业和群众感到舒心、暖心、安心、放心，不断提升对信访工作的参评率和满意度，截至11月21日，安化县信访部门及时受理率100%，责任单位及时受理率100%，按期答复率100%，责任单位参评率98.14%，责任单位参评满意率98.73%。

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