3月15日讯(通讯员 孙霞辉 记者 邢玲)今天是第39个3·15国际消费者权益日。上午，益阳市市场监督管理局、市消费者委员会组织27个部门和单位相关工作人员，在市中心城区万达广场开展主题为“守护安全 畅通消费”的现场咨询服务活动。

活动现场，工作人员向消费者普及《消费者权益保护法》《民法典》等法律知识，宣传居民用水用电相关常识以及金融防骗、老年消费防骗指引等知识，并现场接受咨询受理投诉，为消费者排忧解难。市民祝女士在现场看到有关老年人防骗知识的宣传资料，赶紧领了一套。她说：“我要拿回家去，给家里老人好好宣传。”

工作人员向过往行人发放宣传资料。张丹琳 摄

活动现场共悬挂横幅标语 26幅，摆放宣传展示板 50余个，100余名宣传员接受消费者咨询投诉 900余人次，共计发放宣传资料16000余份。

当日，益阳市市场监督管理局局长龚悟云来到益阳市12315市长热线办，现场接听群众来电，倾听群众反映，解答群众诉求。目前，消费者当日通过市长热线的所有咨询和投诉举报均已在线回复，并及时分流至所辖地市场监督管理部门依法处置。

当天，益阳市市场监管局还联合市相关职能部门，利用全市各大户外广告LED大屏、电梯安全监控终端屏持续滚动播放3·15“守护安全 畅通消费”主题宣传片。各区县市市场监管局、消委组织也同步组织了形式多样、内容丰富的宣传活动，营造了浓厚的消费维权宣传氛围。