半夜三更为五保户送电
发布时间:2020-07-22 来源:华声在线 编辑:李冰
华声在线益阳频道7月22日讯(通讯员 黄兴 龙姗姗) 7月20日早上8点,国网桃江县供电公司松木塘供电所营业厅一开门,就看到站在门外的刘大爷,他的手上拿着一封感谢信。为什么他一大早要来送感谢信?事情还得从头一天晚上说起。
7月19日23点36分,正在睡梦中的松木塘供电所台区经理黄乐凡接到刘大爷的电话。“请问是黄师傅吗?我家电风扇不转了,灯也不亮了,你能来帮我看一下吗?”黄乐凡询问了刘大爷家的地址后,从床头拿起工作服、安全帽,背上工具包就往用户家中奔去。
黄师傅到达现场后,看了一眼电表,排除了因欠费停电的可能,检查发现是因保险丝烧断而引发停电。他考虑到刘大爷是一位70岁无子女的五保户,家中电器少,不可能因负载重引起保险丝烧断。为了确保老人用电安全,黄师傅进一步对用户家中线路进行检查,发现由于室内导线使用时间过长、严重老化,与墙面接触漏电,导致保险丝烧断。借着微弱的灯光,黄师傅拿出工具包,立即对用户家中线路进行了更换与整改。
7月20日凌晨1点28分,刘大爷家中的线路更换完毕并恢复用电,此时黄师傅已大汗淋漓。一旁的刘大爷连声说:“感谢你们一直来对我的照顾!”。
黄师傅临走时把老人的电表户号绑在了自己的湖南电力微信公众号上,以便能及时地对他提供服务,这是他绑定的第3个五保户的户号。黄乐凡共负责25个台区1200多户用户的用电服务抢修工作,像这种晚上从床上爬起来去给客户家送电的情况,一般每年会有20多次。
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