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商铺转让 高新区工商助退会员卡余额
发布时间：2018-03-09 来源：华声在线 编辑：肖健
华声在线益阳频道3月9日讯 近日，益阳市工商局高新区分局成功调解一起因商铺转让，原店铺会员卡内余额无处退还导致的消费纠纷，为消费者挽回经济损失694元。
2月27日，高新区分局梓山工商所接到消费者徐女士投诉，称其在某理发造型店办理了会员卡并充值1000元，最近准备前往该店消费时，竟发现该店已变成了药店，而药店老板称不知理发造型店老板的去向，也无法提供联系方式。想着自己卡内600多块的余额转眼打了水漂，焦急万分的徐女士只好向工商部门寻求帮助。
接到投诉后，梓山工商所工作人员立即赶到被投诉门店，找到现药店老板询问情况，因原商铺已不在，执法人员只好通过业务系统平台查找到经营者营业执照相关信息，辗转多人最终找到该理发造型店老板，因其人在外地，执法人员通过电话调解，原理发造型店老板同意将会员卡中694元余额通过微信方式转给徐女士。3月5日，徐女士收到退款后，向梓山工商所执法人员发来短信表示感谢。(来源：益阳市工商局高新区分局)
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