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小小举动暖民心，为这个户籍民警点赞

发布时间：2024-05-17 来源：华声在线编辑：辛菱

湖南日报·华声在线5月17日讯（通讯员刘空军）“你们的服务态度好，为我解决了困难。”5月16日，在安化县平口镇便民服务中心，一位老大爷对户籍民警刘晓群说。

当天早上，刘晓群在安化县平口镇便民服务中心的门口，遇见一位老大爷站在那，于是上前询问。老大爷说想办个身份证，因腿不好，爬不上楼梯。

“老大爷，您等一下。”刘晓群停好车之后，扶着老大爷上楼。办事时，老大爷因为不会写字，有些焦急慌张，说自己没带户口本，没读过书不识字。

“没关系的，您记得写家里人的名字不？”刘晓群说。经过一番查找核对，刘晓群顺利为老大爷办好了身份证。下楼时老大爷说自己的眼睛也不好，看不清楚楼梯。刘晓群扶着老大爷下楼。“我们的小小举动，在行动不便的人眼里就是帮大忙。”刘晓群说。

近年来，为了方便群众办证，安化县便民服务中心户籍窗口推出多项便民服务措施，极大地方便了群众。在偏远地区，将户籍服务窗口开到了农家小院，为行动不便的群众提供上门服务，解决他们的实际困难。

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