湖南日报·华声在线2月14日讯(通讯员 段冰)近日，益阳市市场监督管理局驻派市政务中心的市场监管业务窗口，在益阳市行政审批服务局召开的2024年度总结大会上，集体荣获“十佳政务服务窗口”称号，登记注册科蔡创平荣获“十佳政务服务明星”，审改科方婧、刘伟荣获“优秀政务服务工作者”称号。

审改科窗口聚焦服务质量，提升服务精度。加强企业证前的业务指导，确保食品生产企业在审批阶段少跑路、少费心，避免盲目建设节约成本，让企业申报食品生产许可更便利、更省心。2024年审改科共为13家食品生产企业提供了上门面对面指导服务。全年共办理食品生产、医疗器械、特种设备作业人员资格许可1864件，省政务服务平台办件“好差评”系统办件评价满意率为100%，商标受理窗口被国家知识产权局评为全国优秀窗口。

登记注册窗口深化改革创新，提升审批效率。登记注册窗口积极推行全市市场监管系统涉企事项“多证合一”“证照联办”，推行“一件事一次办”改革，行政审批进一步提速，审批平均时间仅为2小时，好差评系统满意率为100%。全年共接受企业档案信息查询6221件，接受现场、电话业务咨询2632人次。指导解答基层局业务问题426人次，办结企业业务登记1851件。（益阳市市场监督管理局供图）

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