湖南日报·华声在线4月17日讯(通讯员 谭纯)“这堵墙后退了,心里的疙瘩也解开了!”近日,沅江市四季红镇安心村村民陈某看着回家的道路变得宽敞后感慨。一周前,他与邻居夏某因0.3米的围墙相持不下,如今在“三位一体”调解机制推动下,双方握手言和,这场历时10年的邻里纠纷化解。
矛盾源于夏某在后院修建的种菜围墙。陈某认为围墙阻碍车辆通行,要求内退;夏某坚称未越界,双方多次爆发激烈争执。3月31日晚冲突升级后,四季红派出所民警迅速抵达现场,采取“双线处置”:一边固定证据防止矛盾激化,一边启动《中华人民共和国治安管理处罚法》调解程序。次日,镇综治中心联动司法所、村委会组建专项调解组,引入法律顾问全程参与。
调解过程中,民警创新运用“三色预警”工作法,将矛盾标注为红色等级重点攻坚。四季红派出所所长邹铁钢现场解读《中华人民共和国民法典》相邻关系条款,提出“内缩0.3米”的折中方案:既保障通行需求,又保留种植空间。调解组连续10天耐心解释劝解,最终促成双方签订《人民调解协议书》。协议明确夏某自行调整围墙位置,陈某主动清理通道堆积物,共同维护公共区域整洁。
数据显示,四季红镇自建立矛盾纠纷“一窗受理”机制以来,治安重复报警率下降37%,实现民转刑案件“零发生”。综治中心主任胡作鹏介绍,该镇已形成“1+2+N”联调体系,即1个综治平台统筹,司法、公安双轮驱动,N个社会力量协同参与。目前全镇8个村(社区)配备专职调解员10名,法律顾问覆盖率100%。
“群众诉求不仅要有人办,更要依法办。”四季红镇党委书记曹亮兵表示,下一步将深化综治中心规范化建设,推广“事前预警+事中联调+事后回访”全链条工作模式,让新时代“枫桥经验”在基层焕发更强生命力。