便民服务中心大厅提供休息等候沙发、便民伞、饮水机、老花镜、医疗箱;164项政务服务全部进驻，累计受理业务3万余件，按期办结率100%，群众满意率达100%;推动政务服务从“等人来找”到“上门帮办”、从“准点下班”向“办完下班”转变，提供上门服务、预约延时服务超300次。

近年来，沅江市南嘴镇以群众需求为抓手，在“服务”上做足文章，创新打造“不南办，最快办”服务新品牌，完善便民设施，拓宽服务监督渠道，建立代办服务小分队，主动上门问需帮办，系列便民暖心举措受到群众一致好评。(刘静)

(原载《湖南日报》2024年1月30日11版)