湖南日报·华声在线9月25日讯（通讯员 谌英）9月20日，在益阳市人民政府办公室《每日信息》第157期上，刊发了益阳市自来水公司认真贯彻落实中央、省、市关于优化营商环境工作各项要求，不断优化用水服务，简化办理流程，压缩办理时限，持之以恒做好营商环境建设的工作信息，得到了市政府主要领导的专门批示表扬。

2024年，益阳市自来水公司认真贯彻落实国务院《优化营商环境条例》和《湖南省优化营商环境规定》，切实落实《益阳市本级清理规范城镇供水供电供气行业收费促进行业高质量发展的工作方案》各项要求，从客户用水报装业务入手，根据企业用水特点，提前开展用水报装的现场勘查、方案设计，提前做好外线施工，为企业正式报装做足准备和服务工作，从而将企业用水申报资料由3件压缩为1件，实现了“数据多跑路、用户少跑腿”。公司将多个报装环节优化为2个环节，即“用水报装、验收通水”，提升客户获得用水的便利度。同时将报装通水时长缩短至3个工作日以内，尽量缩短施工时长，公司还专门组织了一支专业施工队伍，安排专职施工员负责跟踪协调，以保障项目的施工进度。

针对政府重点项目、民生项目，市自来水公司敢于打破常规程序，专门开辟“绿色通道”，采取预埋供水管道、容缺受理等方式，在较短时间内为企业接入自来水，今年以来累计办理助企项目13个，平均办理时限仅1.3天。

今年来，市自来水公司严格落实相关收费政策文件，取消了多个收费项目，大幅降低了企业用水报装的成本。同时，严格落实红线外接入工程政策标准，对符合政策的益阳市中心城区工程建设项目用水，实现接入工程“零付费”，今年1至8月份，累计减免红线外工程费用58万余元。

益阳市自来水有限公司将继续在提升用水获得感方面持续发力，进一步增加用户和企业的用水便利度和满意度。